Gizlilik ve kişisel verilerin korunması
Son güncelleme: Ekim 2026
Verilerinizden kim sorumlu
Veri sorumlusu Traylo'nun işletmecisidir; bilgileri ve iletişim kanalları yasal bilgiler sayfasında.
Neleri işliyoruz
- Hesap açarsanız hesap verileri: adınız, e-postanız ve şifreniz (şifreye geri çevrilemeyen bir biçimde saklanır), eklerseniz telefonunuz ve koşulları kabul ettiğiniz zaman.
- Yayımladıklarınız: değerlendirmeler, sorular, yanıtlar ve fotoğraflar; kısa adınızla herkese görünür.
- Traylo içinde işletmelerle mesajlarınız.
- Kaydettikleriniz ve gezileriniz: giriş yapmadan önce cihazınızda, sonra hesabınızda. Gezideki çocuk yaşları isteğe bağlıdır ve kimseye gösterilmez.
- Puanlarınız ve geçmişi.
- İşletme sahipleri için: yayımladıkları, herkese görünen işletme bilgileri.
- Teknik veriler: platformu kötüye kullanıma karşı korumak için IP adresiniz, uygulamadaki bildirim anahtarı ve son giriş zamanınız.
Neden işliyoruz
- Hesabınızı yürütmek, yayımladıklarınızı göstermek ve mesajlarınızı iletmek için.
- Doğrulama kodlarını ve hesabınızla ilgili bildirimleri göndermek için.
- Kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, bildirimleri incelemek için.
- Destek taleplerini yanıtlamak için.
- İzin verirseniz, kullanım istatistikleriyle Traylo'yu geliştirmek için.
Bunu, istediğiniz hizmeti sunmak için verilere olan ihtiyacımıza, platformu korumaktaki meşru menfaatimize, yasal yükümlülüklerimize ve gerektiğinde açık rızanıza dayanarak yaparız.
Kullanım istatistikleri
Size bir kez sorarız: “İzin ver” ya da “Hayır, teşekkürler”; iki seçenek de eşit ağırlıktadır ve tercihinizi burada istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. İzniniz olmadan cihazınızda kalıcı bir kimlik tutmayız ve aramalarınızın metnini saklamayız.
İzin verirseniz: cihazınızda adınızı taşımayan anonim bir kimlik tutarız; arama metninizi sayılar ve adresler çıkarılmış hâlde 90 gün saklarız; IP adresinizi yalnızca onu açığa çıkarmayan bir koda çevrilmiş olarak 30 gün tutarız. Kullanım kayıtlarının kendisi 13 ay sonra silinir.
İzniniz olmasa da işletme sayfası ziyaretlerini ve iletişim düğmelerine dokunuşları kalıcı bir kimlik olmadan sayarız; işletmeler bu sayıları görür ve reklamlar bunlara göre hesaplanır.
Hizmet sağlayıcılar
Traylo'yu bu şirketlerin hizmetleriyle yürütüyoruz; verilerinizi yalnızca gerektiği kadar ve bizim adımıza işlerler:
- Supabase: veritabanı ve dosyalar.
- Vercel: web sitesi barındırma.
- Resend: e-posta gönderimi.
- Expo: Apple ve Google hizmetleri üzerinden uygulama bildirimleri.
- Anthropic ve Google: planlayıcı, asistan ve istek üzerine çevirideki yapay zekâ özellikleri.
- OpenFreeMap: harita görüntüleri; tarayıcınız doğrudan ister, bu yüzden IP adresinize ulaşırlar.
- Sentry: web sitesi ve uygulamadaki teknik hata raporları.
Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır; verileriniz orada saklanır ve işlenir.
Yapay zekâ ve çeviri
Bir gezi planı istediğinizde ya da asistana yazdığınızda, yapay zekâ sağlayıcısına yanıtı yazması için yalnızca gerekeni, adınız ve e-postanız olmadan göndeririz. Herkese açık değerlendirmeler ve yanıtlar, bir okur istediğinde çevrilir; özel mesajlarınız ve gezi notlarınız asla çeviriye gönderilmez.
Çerezler ve cihazınızdaki kayıtlar
Oturumunuzu açık tutmak için bir çerez ve seçtiğiniz destinasyonu hatırlayan bir çerez kullanırız. Cihazınızda, giriş yapmadan önce kaydettiklerinizi ve gezilerinizi, son aramalarınızı ve kullanım istatistikleri tercihinizi tutarız. Arama geçmişinizi Hesabım → Gizlilik bölümünden temizleyebilirsiniz.
Ne kadar saklıyoruz
Hesap verilerinizi hesap var olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde verilerini orada anlatıldığı gibi sileriz. Destek mesajları talep kapandıktan 24 ay sonra silinir.
Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesine göre:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, bunlar ve işleme amacı hakkında bilgi isteyebilirsiniz.
- Yurt içinde ya da yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenebilirsiniz.
- Düzeltilmesini ya da silinmesini ve bunun aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
- Yalnızca otomatik analizle ortaya çıkan ve aleyhinize olan bir sonuca itiraz edebilirsiniz.
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız tazminat isteyebilirsiniz.
Verilerinizin bir kopyasını Hesabım → Gizlilik bölümünden indirin ya da talebinizi iletişim kanallarımızdan gönderin.
Değişiklikler
Bu sayfayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri Traylo içinde duyururuz.
Bu sayfayla ilgili bir sorunuz mu var? İletişim kanallarımızdan yazın.